"cursor-pagination"

Système de chat en direct pour le service client — Push en temps réel WebSocket + 6 types de messages + Gestion des sessions

Analyse approfondie du nouveau système de chat du service client admin-next : de la communication en temps réel WebSocket, à la dégradation par polling 30s, en passant par la pagination par curseur de l'historique des messages, jusqu'au rendu de 6 types de messages riches (texte/image/audio/vidéo/fichier/position), aux réponses par agent Bot, au rappel forcé et à la fermeture de session, couvrant l'intégralité de la chaîne frontend/backend.